التسويق العقارى -مقدمة و نظرة عامة

نشرت من قبل imohamedgomaa في

المنافسه و التحدى … هما عنوان مجال التسويق العقارىأنا شخصيا بعتبر مجال التسويق العقارى من أمتع المجالات إللى ممكن أِتغل فيها بسبب قدر المنافسه و التحدى إللى فيه .
لو أنت شغال فى المجال العقارى سواء فى المبيعات أو شغال فى شركه بتقدم خدمة التسويق الألكترونى للمجال العقارى يبقى ركز معايا كده علشان أنا فى المقال ده هقولك ملخص لخبرتى فى المجال العقارى خلال ال8 سنوات الماضية و 11 عميل


==< ملحوظة مهمة قبل ما تبدأ قراءة : المقال ده بيخاطب كل شخص شغال فى مجال التسويق العقارى سواء مبتدئ أو لديه خبرة .المقال طويل شويتين ,,,, فأنت قدامك حليين يا أما تكون فاضى و تقرأ بتركيز علشان هستناك تشاركنى ملاحظاتك و إستفسراتك أو تعمل Save للبوست علشان ترجع تقرأه بهدوء لأنى برضه مش هفرط فى إنى أسمع منك رأيك و أسألتك.أول حاجة العقارت مش مجرد شقق أو فلل بس , الأراضى كمان بتعتبر عقار و العقارات ليها أنواع منها السكنى و منها التجارى و منها الإدارى و كل حاجة منهم بيكون ليها مواصفات خاصة بيها .


 و فى البداية لازم تعرف إن الشركات فى المجال العقارى بتتقسم إلى نوعين رئيسين

1-مطور عقارى
2- شركات تسويق عقارى brokerage

• المطور العقارى هو يعتبر أكبر كيان فى السوق العقارى بحيث إنه هو إللى بيقوم بعملية البناء و التحكم فى المشاريع الكبيرة فى السوق , و من أمثال الشركات دى ( طلعت مصطفى , إعمار , داماك , و غيرها من الشركات المختلفة ) و بتقوم شركات التطوير العقارى بالتسويق و بيع المشاريع الخاصة بها بشكل مباشر أو عن طريق التعامل مع شركات التسويق العقارى ( شركات الـ Brokerage ) ودى إللى هنتكلم عليها فى النوع التانى .• شركات التسويق أو السمسرة أو الـ Brokerage دى شركات بتكون غير مالكة لأى مشروع بس بتحصل على حق تسويق و بيع المشاريع أو أجزاء منها بالتنسيق مع المطور العقارى و بيكون مقابل نسبه من ثمن الوحده . طبعا ما ينفعش تشتغل فى المجال العقارى و تفترض إن السوق بيدور بين النوعين دول بس من الشركات … لا خالص .. فى سماسرة شغالين فى مكاتب صغيرة و البوابين إللى بيشغلوا دماغهم برضوا شغالين سماسرة

.
بس نقدر نقول إن المكاتب الصغيرة او البوابين أو السماسرة شغالين على نوع معين من العقارات إللى هو الوحدات اللى كانت ساكنة و أصحابها بيبعوها و بيطلق عليها Resale و ده لأن نقدر نقول إن بيع النوع ده من الوحدات بيكون أسرع لأنها بتكون موجوده بالفعل عكس أغلبية المشاريع إللى بينشأها المطوريين العقاريين إللى بيكون إستلامها بعد 3 أو 5 سنوات من التعاقد .


 الجزء إللى فات ده هيهم كل واحد لسه مبتدئ فى مجال التسويق العقارى.هنبدأ دلوقتى عن كيف يتم التسويق فى المجال العقارى ؟شركات التطوير العقارى هى إللى بتكون ليها التواجد الأكبر على كل قنوات التسويق المختلفة و بيكون الظهور فى الغالب بإسم كل مشروع بشكل رئيسى و الشركة المطورة إللى هى المسئولة بشكل رسمى و رئيسى عن بناء و ترويج المشروع الخاص بيها .شركات التطوير العقارى فى الغالب بتعتمد على قنوات التسويق اللى بتخدم هدف أساسى و هو Increase awareness للمشاريع الجديدة و ده بيتم عن طريق اليفط الإعلانية فى الشوارع أو على الكبارى , إعلانات الراديو و التليفزيون , الإعلانات فى الصحف سواء الصحف الإخبارية أو الإعلانات المبوبة مثل جريدة الوسيط و المعارض العقارية المختلفة.بجانب بعض الأنشطة على المنصات الألكترونية سواء على السوشيال ميديا أو على محركات البحث .


بس السؤال هنا ليه الشركات دى على الرغم إنهم قادرين على التسويق على كل القنوات بشكل مكثف .ليه بيركزوا أكتر على القنوات التسويقية دى و ليه بيتعاملوا مع شركات التسويق العقارى فى عملية البيع .ده لأن فى الحالة دى هتكون عملية الإنفاق على التسويق و الدعاية و الإعلان بشكل كبير , بجانب إن عملية بيع العقارات بمختلف أنواعها بتطلب مجهود عالى و متابعة شاقة حتى تتم عملية البيع و كمان ده بيضمن للمطور العقارى زيادة فرص البيع .


 لأن مثلا لو المطور العقارى عنده 50 بائع لكنه كمان يقدر يزود فرصه فى البيع عن طريق التعاقد مع 20 شركة تسويق عقارى و لو كل شركة لديها 20 موظف كده هيكون عنده أكتر من 400 شخص متخصص بيسوق و يبيع مشاريعه بشكل إحترافى . و كمان ده بيضاعف المبالغ إللى بتتصرف على تسويق و ترويج مشروع معين .


طريقة التعامل بين شركات التسويق أو السمسرة مع المطور بتكون علاقة Win-Win يعنى كل لما المطور هيوفر أنظمة سداد و مميزات أكثر كل ده هيساعد شركات السمسرة و فى نفس الوقت شركات السمسرة بتدور على أفضل و أضمن الطرق التسويقية إللى تساعدهم إنهم يحققوا الTarget بتاعهم …. أه طبعا ما هو مش الsales بس كأفراد هما إللى عندهم target لا ده كمان الشركات بيبقى عندها تارجت و بيبقى على مستوى الشركه بالكامل مش مجرد فرد واحد.


يجى الدور دلوقتى على شركات التسويق العقارى إللى هى زى ما قولنا شركات الـ Brokerage , الشركات دى بيكون هيكلها كالأتى ( فريق مبيعات + فريق خدمة عملاء + فريق تسويق و ترويج + فريق حسابات و تجصيل ) الشركات دى بتعتمد بشكل رئيسى على التسويق الألكترونى لأنه مقارنة بالقنوات التسويقية إللى بيستخدمها المطور العقارى بتكون أرخص بكتير .


أما على مستوى المكاتب الصغيرة أو السماسرة أو حراس العقارات بيكون الإعتماد الرئيسى على المعارف و السمعه .
أما بقى بالنسبة لعمولة البيع إللى بياخدها السمسار العادى أو اللى شغال Sales فى الشركات فهى مش ثابته , يعنى مثلا بالنسبة للسمسرة العاديه نسبتها بتتراوح من 1% ل 5% لكن فى الشركات الموضوع ممكن يختلف شوية و بيكون فى Target عام على كل عمليات البيع بجانب نظام عمولة حسب كل شركة .


يعنى مثلا فى شركات ممكن تدفع 0.50% عمولة على كل عملية بيع و النسبه بتزيد كل لما العمليات تزيد يعنى إللى يبيع 10 وحدات غير إللى يبيع 3 غير إللى يبيع 20 . و فى شركات بتثبت العمولة و ترفع المبلغ الخاص بتحقيق ال Target .


نوصل هنا لنقطة مهمة بيكون لازم تعرفها عن مجال التسويق العقارى و هى إن أغلبية شركات التسويق العقارى و نقدر نقول كل شركة عايزة تنجح لازم يكون عندها نظام إدارة لشغلها و بيكون إسمه CRM System و ده إختصار لـ Customer-relationship management و ده إللى بيكون مسئول عن تسجيل كل صغيره و كبيره بتتم فى الشغل بداية من بيانات العملاء و الخطوات إللى تمت علشان نتم عملية البيع سواء مكالمات تليفون أو زيارات فى مقر الشركة أو زيارة لموقع المشروع أو إرسال رسائل ترويجية أو إيميلات .
بيعتبر الـ CRM حجر أساس لنجاح شركات العقارات و ده بيضمن للشركه إن بيانات عملائها تكون مترتبه و منظمه و متأمنه بشكل سليم. و لو حصلت أى مشكلة تقدر بسهولة ترجع للسيستم و تعرف إيه إللى حصل .


لحد هنا أقدر أقول إنى وضحت شكل مجال التسويق العقارى بصورة عامة , هنبدأ دلوقتى نتكلم عن قنوات التسويق الألكترونى و إزاى كل قناة تسويقيه منهم مهمه و نقدر نستخجمه بالشكل إللى يناسبنا .
أنا بس مش عايزك تنسى إنك لو إستفدت من الكلام ده إنك تعمل شير لما تخلص قراءة , و ممكن تعمل منشن لأى حد تعرفه مهتم بالمجال العقارى .
#رحلة_ال_100_عميل ##التسويق_العقارى_الرقمى


0 تعليق

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

WhatsApp chat