Nov 24, 2022
صناعة القرن!!؟؟

طبيعى جدا تكون هى صناعة القرن , صناعه قدرت الشركات فيها خلال 2021 تحقق ارباح بالمليارات , يكفى أقولك إن فى شركة منهم خلال عام 2021حققت أرباح بقيمة 7,7 مليار دولار و ده أكثر بنسبة 27% عن عام 2020 🤔

صناعة فيها ضخ لأموال و إستثمارات بأرقام كبيره جدا 💸💵 و المنافسه فيها بقت كل يوم أصعب من إللى قبله , هنبدأ سلسلة ” صناعة القرن بالأرقام و الإحصائيات و الرؤية الشاملة للصناعة دى و بعد كده هندخل فى التفاصيل أكثر و أكثر.

و علشان ما تزهقش منى و تكمل للأخر .. الصناعة إللى بتكلم عليها هى ” صناعة و إنتاج المحتوى “

🔰 حاليا العالم كله من وجهة نظرى بيتمحور حول صناعة المحتوى , منصات عالمية زى HBO و HBO Maxو إللى كانت صاحبة الارباح الكبيره إللى قولناها فى البداية وغيرها من المنصات زى Netflix طبعا و HuLu و Disney Plus و فى منصات أجنبية و عالمية تانية بس مش متواجده فى الشرق الأوسط و فى منصات عربية زى Shahid و WatchIT

🔰 و دى المنصات إللى مكسبها و ربحها الأساسى بيكون عن طريق الإشتراكت الشهرية و السنوية , طبعا كل منصة منهم بتختلف فى جودة المحتوى أو بمعنى أصح المحتوى الحصرى إللى فى الغالب بيكون من إنتاجها و سعر الإشتراك أو مميزات أخرى تقدر تكسب بيها عميل جديد

🔰 لكن منصات تقديم المحتوى بشكل عام كتير و الأكثر منها إللى مش بيعتمد على الإشتراكات بس زى الYouTube مثلا إللى بيعتمد فى جزء مؤخرا على الإشتراكات علشان تقفل الإعلانات و بعض المميزات الاخرى أو الإعلانات كمصدر ربح

🔰 لو حللنا منصات و مواقع التواصل الإجتماعى كلها هنلاقيها الهدف الأساسى بتاعها هو إنتاج و إستهلاك المحتوى و لأنها منصات تعتبر مجانية فبيكون إعتمادها فى إنتاج المحتوى على الUserو إللى بنسميه USG – User Generated Content

🔰 علشان كده بيغيروا دايما من التكنولوجيا و الAlgorithm بتاعهم بغرض اساسى و هو إنهم ياخدوا من وقتك أكبر قد ممكن و ده سبب أساسى فى دعم صناع المحتوى سواء بهدايا أو بنظام ربح من الإعلانات زى ما اليوتيوب بيعتمد بشكل أساسى

✅ بس هنا هنسأل سؤال مهم , إيه إللى يخلى صناعة المحتوى هى صناعة القرن .. العنوان ده فى تضخيم شوية لصناعة عادية يعنى ولا ايه 🤔🤔

يعنى مثلا صناعة زى صناعة السيارات دى صناعة صغيره !؟؟

الحقيقة فى صناعات كثير بتحقق أرباح جبارة جدا مثال إن لو خدنا شركة زى BMW كانت أرباحها فى 2021 حوالى 131 مليار دولار طبعا ده رقم جبار و كبير جدا إنك تقارنه بأى منصه لإنتاج المحتوى بس الغرض هنا إننا ناخد بالنا من معدلات النمو فى الصناعة و تاريخ الشركات بجانب بعض الأسباب الاخرى و هنوضحها فى نقاط علشان نقدر نحصرها .

👈 سهولة الدخول فى الصناعة , سواء كنت منصه كبيره أو فرد واحد تقدر تبقى صانع محتوى و تكسب ملايين الدولارات شهريا و سنويا.

👈 التطور الرقمى بيسهل عملية إنتاج و إنتشار المحتوى , يعنى إنت دلوقتى تقدر من أوضه صغيره تنتج مجموعه من البرامج إللى تساع

👈 تواجد Generation Z و إللى بقى مُتطلب جدا لأشكال محتوى جديده

👈 زيادة طلب الشركات للإعلانات بيحتاج محتوى يمر عن طريقه

👈 وجودة أنظمة ربح لصناع المختوى و إللى بتشجع على صناعة محتوى أكثر

🔰صناعة المحتوى بشكل عام هى عصب أى صناعة أو تجارة حاليا سواء المحتوى بيتم إنتاجه نشره رقميا أو على قنوات أخرى مختلفة زى الراديو و التليفيزون و الكل يتنافس على الحصول على أطول فترات مشاهده.

🔰يعنى نقدر نقول إن ” إنتباهك ” هو الهدف الاساسى لكل المنصات و الشركات , لأن أى بيزنس لو عايز يبيبع منتج لازم يعمله محتوى و لو عايز تبيع خدمه هتعلمها محتوى , لو عايز توصل معلومه أو فكرة هتعمل محتوى.

و ده بسبب رئيسى و هو إن المحتوى يمكن إنتاجه بأثكر من شكل

👈 محتوى مكتوب زى المقالات و إللى بتكون موجوده فى أكثر من مكان زى ( الصحف أو المواقع أو مواقع السوشيال ميديا أو قوائم البريد )

👈 محتوى مسموع و أقدم مثال ليها هو الراديو و حاليا إنتشر البودكاست و إللى اصبح وسيلة قوية جدا فى بناء علاقه قوية مع الفئة المستهدفه

👈 محتوى مرئى و ده ممكن يكون فيديو أو صور و طبعا ده بيكون اقوى نوع محتوى فى توصيل المعلومه أو الوصول للهدف.

✅أمثلة إنتاج محتوى لتمرير رسائل معينة أو إعلانات بقى ليها صور و أشكال كتير جدا و ده سبب أساسى إنى اقول إن صناعة المحتوى هى ” صناعة القرن و هوضح ده فى مثال لتوضيح الفكرة أكثر

🟩 و هناخد مثال هنا بكرة القدم ,أى فريق كرة قدم إيه هدفه من إنه يلعب كل أسبوع مبارة أو إتنين ؟؟

أكيد هو الفوز بالبطولات و العائد المادى … طيب إيه هى أكثر الفرق مشاهده على مستوى العالم … ؟؟

هى الفرق إللى بتقدم شكل جديد و ممتع من كرة القدم و فى نفس الوقت عندها لاعبين عليهم طلب إعلاميا

و خلال المباريات و إللى هى شكل من أشكال المحتوى الترفيهى بيتم إضافة إستديوهات تحليلية و إللى بتزود وقت المشاهده و إللى بالتبيعه بتزود معدل ظهور الإعلانات خلال فترة إذاعة المبارة .

بس هنا نقدر نقول و إيه الجديد طول عمرنا بنشوف مباريات و إعلانات سواء بين الشوطين أو أحيانا خلال المبارة

بس كان الجديد هو ظهور تقنيات جديدة من الإعلان زى تقنية الDBRLive و إللى كنت إتكلمت عليها قبل كده ” هسيب لينك البوست فى الكومنتات “⬇️⬇️

 التسويق الرياضى وأعلانات ماتشات الكورة تسويق إلى أبعد مدى مع تقنية ال DBRLive

حاليا العالم كله بيتابع كأس العالم و إحنا كشرق اوسط مصدرنا الرسمى الاساسى لمشاهده مباريات كاس العالم هو BeinSport بس مؤخرا ظهر لاعب جديد إسمه TOD Tv و دى منصة زى Netflix كده و زياده عليها إن تقدر تتابع و تشاهد المباريات مباشرة و بإشتراك شهرى بس الجديد بقى إن TOD هى أحد مشاريع Bein و تعتبر طريقه مختلفة من العملاق القطرى للحصول على شريحه أكثر من السوق إللى رافض الإشتراك فى باقات Bein لأى كان السبب سواء السعر أو إنه تقسيم الباقات .” مرفق صورة فى الكومنتات “⬇️⬇️

توجه Bein و أى منصة أو قنوات لإنتاج محتوى رقمى هو أكثر تأكيد إن قوتك فى صناعة المحتوى بيزيد من قوتك فى السوق ,و تطوير منصات التواصل الإجتماعى الهدف الاساسى منه هو زيادة عدد الAds Placements داخل كل منصه و إللى بالتبعيه بيزيد من فرص تحقيقها للأرباح , هتلاقى فى الكومنتات بوست تانى إتكلمت فيه عن قوة الـ Placements ⬇️⬇️

🔰 صناعة القرن و إللى هى صناعة المحتوى فيها تفاصيل كثير علشان كده مش بوست واحد هيكون كافى لتغطية كل جزء فيها بس نختم المرة دى بمعايير المحتوى القوى و إللى تقدر تنافس بيه

1- يكون محتوى يقدم قيمة أو عائد على الشخص المٌتلقى ( مش شرط يكون معلومه إنت لو بتقدم محتوى كوميدى هيبقى كفاية إنه يضحك )

2- يكون محتوى قابل لإعادة التدوير, و دى جزئية فيها أفكار كتير بس هنوضح الفكرة بالمقال ده ” أنا دلوقتى أقدر أعيد إستخدام المقال ده فى شكل فيديو سواء فيديو طويل أو Shorts علشان تناسب منصات مختلفة , و اقدر اسجله كصوت فقط و إستخدمه فى Poadcast و بعد فترة أقدر أقسم المقال و أنشرالمعلومات إللى موجوده فيه على شكل بوستات قصيره. و كده ده محتوى قابل لإعادة التدوير

3- يكون قابل للقياس , و طبعا هنا مافيش أحسن من المحتوى الرقمى و إللى بتقدر تقيس أى تفاعل تم على المحتوى الخاص بيك بكل تفاصيل و طبعا ده سبب أساسى فى رغبة شركات كبيره فى التحول للمحتوى الرقمى .

4- إمكانية إعادة الإستهداف و طبعا مافيش أقوى من المحتوى الرقمى فى إعادة الإستهداف بشكل عام , إنت لو عندك فيديو قوى و قدمت فيه كعلومه معينة تقدر تعيد إستهداف الناس إللى شاهدت الفيديو أو جزء منه لعرض خدمة أو منتج جديد يكون من ضمن إهتماماتهم.

More Details
Sep 19, 2022
الثلاثى الهجومى لأى براند

كأنك بتلعب كورة بالظبط هتحتاج تدافع و تهاجم , و فى التسويق علشان تقدر تاخد مكانه أكبر و أقوى فى السوق لازم يكون البراند بتاعك قوى !!

دى فى الغالب جملة ممكن تكون شوفتها فى أماكن كتير بس هو أصلا يعنى أيه ” براند”

نقدر نقول أن كلمة ” براند ” تصنف على أنها ( حالة ) مش ( صفة )

يعنى هى بتكون العلاقة بينك و بين العملاء بتوعك و على مدى تبادل المنفعة بينك و بينهم

فى تاريخ التسويق أختلفت المراحل بين تفضيل كمية الأنتاج عن أحتياج السوق و بين أحتياج السوق و قدرة الشركة على الأنتاج لحد ما وصلت أن إللى العميل عايزه نعمله و نحافظ على العميل ده بكل الطرق

بس الجزء ده نقدر نلخصه فى كلمة ” Branding ” و ممكن نشرحها و نقول Branding يعنى الزبون شايفك أزاى

Branding يعنى أنت الترتيب رقم كام فى أختيارات العميل لما يحتاج خدمة أو منتج أنت بتقدمهم

✔️ Branding الفرق إللى بتعمله فى حياة العميل بتاعك و بتخليه مش عارف يستغنى عنك

✔️ Branding هو الفرحة إللى فى كوكاكولا و القوة إللى فى فودافون و سرعة الدليفرى فى ماكدونالز مش المياه الغازية أو خطوط التليفون أو الأكل

✔️Branding هو أنك كل لما تروح السوبر ماركت تشترى شوكلاته تشترى KitKat حتى لو أغلى من أنواع تانية بس لأنك بتحبها ( و ممكن تكون واصلة عندك أنها هتخليك تاخد بريك ;D )

بس علشان تلعب كرة صح و تهاجم صح و يبقى البراند بتاعك قوى فعلا هتحتاج 3 مهاجمين تدخل بيهم على أى سوق أو أى منافس

دول حاجة زى هجوم برشلونة فى عزه كده ( نيمار و ميسى و سواريز ال MSN )بس المهاجمين بتوع البراند أسمهم STP

🔴 Segmentation+Targeting+Positioning 🔴

👈يعنى ايه Segmentation ؟

هى عملية تقسيم السوق لشرائح , و السوق ده بيضم منافسين و عملاء و أنت على الأساس ده بتقسم كل منافس مع إللى شبهه و كل عميل أو زبون مع إللى شبهه علشان تعرف و تحدد أيه إللى هما محتاجينه بالظبط و أزاى تقدرتعمل إللى يخليهم مبسوطين

و فى تقسيم العملاء بتقسمهم بناء على شوية عوامل

🔖 Geographic segmentation

دى حاجة كده زى التوزيع الجغرافى بتاع الثانوية العامة

( لما كان كل طالب مصرح ليه يدخل كلية معينة حسب عنوان سكنه )بس فى التسويق و لما تيجى تعمل براند قوى هتحتاج تفهم الناس صح

بيكون التقسيم هنا حسب المكان إللى العملاء بتوعك عايشين فيه بتحدد أعمارهم , و نوعهم و ديانتهم علشان أكيد لو هتفتح محل مثلا بيبيع لعب أطفال فى مكان معدل الأعمار فيه أكبر من 15 سنة يبقى أكيد أنت كده هتخسر

🔖 consumer segmentation

التقسيم هنا بيكون بناء على تطلعات المستهلك !!

يعنى بعد لما بتتقسم السوق حسب المكان و السن بتحدد أيه هى تطلعات و الحاجات عند المستهلك فى المناطق دى

🔖 Behavioral segmentation

التقسيم هنا بيكون للناس حسب تصرفاتهم و طباعهم و سلوكهم الشرائى مثلا , يعنى لو أنت بتبيع سلعه يومية و بتحتاج أنها تتباع طازة كل يوم

بس المنطقة إللى أنت فيها الناس بتحب تشترى حاجات بالشهر و مش بتهتم بالحاجات اليومية دى فأنت كده بتخسر فرص كتير

سلوك الناس مهم جدا ليك كواحد عايز تستهتدف ناس و سوق صح

🔖 Psychographic segmentation

التسويق عامة مرتبط بشكل قوى جدا مع السيكولوجى و لما تيجى تقسم السوق بتاعك بتحتاج تقسم الناس حسب سيكولوجية كل واحد فيهم و تعرف أيه إللى بيأثر فيهم أكتر علشان تشوف لو ممكن تستخدم ده ولا لأ ,

و إيه مثلا البرامج إللى بتأثر فيهم أو بتفرحهم يعنى مثلا لما كان موجود برنامج ” البرنامج ” بتاع باسم يوسف و كان بيضحك الناس فكان طبيعى لو أنت عايز تنزل بأعلان المنتج بتاعك هتنزله فى الفترة إللى الناس كلها متجمعة على البرنامج

السيكولوجى سلاح فتاك خلى بالك منه !!!

🔖 Occasional segmentation

لو أنت هتفتح مطعم أو كافيه فى منطقة الناس إللى فيها مش متعودة لما تخرج تقعد فى كافيه أو تأكل فى مطعم يبقى أنت بتخسر برضه ناس كتير

التقسيم ده بيساعدك تفهم دماغ الناس دى تجاه الأحداث المتنوعه

🔖 Cultural segmentation

الثقافة ….. الثقافة ….. الثقافة

ثقافة أى شعب أو أى مجتمع هتفرق كتير فى شغلك يعنى لو بتفكر و تخطط و تعمل فريق عمل علشان تعمل كورس للطبخ أكيد مش هتروح تعمله فى الصومال !!الناس دى مش فى ثقافتهم أنهم يطعلموا يطبخوا لأنهم أصلا مش لاقين يأكلوا

الألوان مثلا بتفرق حسب ثقافة كل شعب , الحركات برضه بتفرقيعنى اللون الأسود فى بعض الأماكن يعنى الوقار بس فى أماكن تانية زى عندنا كده فى مصر رمز للحزنيبقى و أنت بتقسم السوق بتاعك أفهمهم صح و أعرف ثقافتهم صح علشان تعرف تقدم إللى يناسبهم صح

بعض الكلام ده كله أحنا يادوب أتكلمنا على مهاجم واحد بس من ال 3 مهاجمين بتوع البراند إللى هما أسمهم

STP

Segmentation+Targeting+Positioning

👈 الTargeting دى بتكون خطوة سهلة جدا لو أنت عملت Segmentation صح علشان هى بتكون أنك بعد ما بتقسم السوق و المنافسين كويس و تفهمهم كويس بعد كده بتستهدف مجموعة منهم إللى أنت شايف أننهم مناسبين ليك و أنت مناسب ليهم

يعنى فى الخطوة دى بيكون ليك الإختيار … بس خلى بالك لو أختارت غلط …. أنت حر لأن النتيجة مش هتكون كويسة

👈 أخر مهاجم معانا علشان نكمل الخط الهجومى للبراند هو ال Positioning

و علشان ال Positioning أصلا ليه Techniques كتير احنا هنتكلم عنه فى العموم و أنت و شطارتك مع البراند بتاعك بقى …. ما أنت المفروض بعد كل الكلام ده تكون عرفت أزاى تبدأ البراند بتاعك

ال Positioning بقى هو أنت فين من أختيارات الزبون بتاعك

يعنى مثلا بالنسبة للحاجة الساقعة ياتارا أول لما الواحد بيجى يفكر أو نفسه يشرب حاجة ساقعة ياتارا أول حاجة بتيجى فى دماغة بتكون PEPSI ولا Coca Cola

يعنى برضه لما بتفكر فى القوة بيكون إللى فى دماغك فودافون ولا الجيم إللى جنب البيت عندك زى مثلا المثال المشهور بتاع أن عربيات فولفو مشهورة بالأمان و السلامة و سيارات Audi أنها سيارات رياضية , سيارات فرارى بأنها سيارات سريعة

ال Positioning مش معناه أن يكون عندك حاجة واحدة بس تعلق مع الناس …… خالص بس هو معناه أن يكون عندك ميزة أو قيمة معينة بتقدمعها للزبون و تكون بتقدمها بشكل مختلف و أحسن من أى منافس لدرجة أن لما يفكر فى الحاجة دى يفكر فيك على طول !!!

حتى لو ما أستخدمش المنتج بتاعك قبل كده

فمثلا هتلاقى مثلا لو واحد بيسأل واحد صاحبه أنه عايز يلاقى مكان كويس يأكل منه أكل بيتى و مش مهم السعر أوى بس يكون المكان و الأكل نضيف

صاحبه ده فى الغالب ممكن يقوله جرب أكل ” حجوجه ” على الرغم أنه ممكن يكون ما أكلش من هناك خالص

بس فى Positioning بين أكل البيت و بين مطاعم “حجوجه ” و زى برضه الكشرى مع ” سيد حنفى ” أو ” أبو طارق “

ال Positioning هو إللى بيتطور بعد كده و بيعلى ال Awareness بتاع الناس تجاه المنتج بتاعك

🛑 إعتبر نفسك دايما زى مدرب الكورة مهمتك تكسب عن طريق أنك تلعب باللاعيبه بتاعتك كويس و بالنسبة للثلاثى الهجومى بتاعنا ال STP لازم تلعب بيهم مع بعض علشان تعرف تجيب جول و تفضل فى صدارة إختيارات عملائك. 👌👌

لو المحتوى عجبك و لقيته #كونتنت_يستاهل .. ممكن تعمل شير 😉

More Details
Aug 12, 2022
ميسى كان لازم يمشى !!! و رجوعه مكاسبه رهيبه

ميسى كان لازم يمشى !!! و رجوعه مكاسبه رهيبه

و المقال ده و عنوان المقال بالشكل ده هو أكبر إثبات للجزئية دى .. يلا بينا أثبتلك ليه ميسى كان لازم يمشى .فى البداية و قبل ما تفكر أى فكرة مش فى مكانها … ميسى هو أفضل لاعب فى تاريخ الكرة .. هو أكثر لاعب أثر على الكرة بشكل عام و برشلونة بشكل خاص

من أول بداية ميسى مع برشلونة و الفريق كان فيه نجوم .. بس للاسف النجوم دى كانت فى نهاية مسيرتها و أدائهم بدأ يقل و فى المرحلة دى كان جوارديولا كمان بيبدأ حياته المهنية و بدئها بالإستغناء على كل من رونالدينيو,ديكو جودينسون.

و كان كمان عايز يمشى إيتو و يايا توريه بس ما عرفش فى اول موسم ليه

و فى المرحلة دى بدأ تصعيد شباب زى بيدرو و بوسكيتس , رجع بيكيه من مانشستر يونايتد و فى المرحلة دى بدأ ميسى يتحط على قمة الفريق بجانب بعض اللاعبين الأخريين إللى عليهم أمال كبيرة … تشافى و إنيستا ماكنوش نجوم ساعتها و ماحدش كان واخد باله منهم أوى .

الفريق بشكل عام كان بدون ضغوط و لكن عنده ال Potential إنه يبقى فريق قوى معتمد على الشباب إللى عندهم رغبه يحققوا حاجة و أبناء النادى إللى بيحبوا النادى و عايزين ينجحوا

بس مع مرور الوقت و المواقف الكتير إللى الكل عارفها مرورا بمدربين كتير حتى وصول إنريكى إللى قرر و حسب طبيعة التشكيلة إللى معاه إنه يعتمد إعتماد أساسى على الفرديات فى حضور الMSN و إللى كان بيدارى كتيييييييييير جدا على باقى عيوب الفريق ( كمثال بايرن ميونخ مع هانز فليك )

و سريعا كده بايرن ميونخ كان فيه بعض العيوب او نقاط الضعف اللى تقدر تلعب عليها لو معاك فريق محترم و ده ظهر فى مواقف كتير بس اللى كان بيفرق حودة لاعبى البايرن و ابرزها نكسه ماتش ال ٨

المقدمة دى كلها علشان تشوف سريعا شكل برشلونة و تغيير حاله من فريق جماعى إلى فريق بيعتمد على الفرديات و مع هبوط مستوى غالبية الفريق جماعيا بقى ميسى هو الوحيد إللى عنده القدرة الفردية على عمل الفارق فى المباريات كلها .

و فى نفس الوقت مافيش مدرب قوى فنيا و إداريا يقدر يمسك فريق فيه المشكلة دى لازم يكون عندك أعمده تبنى عليها الفريق بشكل مناسب يعنى فرديات لبعض اللاعبين و جماعيا الفريق يكون متزن

فى برشلونة 2009 و حتى 2011 حارس المرمى كان فالديس هو أكيد اقل من شتيجن , ابيدال كان أقل من أغلبية الأظهرة فى وقته , بس باقى الفريق كان شبه متكامل لكن حاليا الفريق كله واقع

نسبة مشاركه ميسى فى الأهداف فى برشلونة أخر 3 سنوات مرعبه .. على قد ما هى بتثبت قوة و سطوة ميسى على الكرة العالمية هى فى نفس الوقت بتوضح تأثير ميسى على برشلونة

و هنا الحل يا اما تجيب لاعبين مستواهم عالى .. و هنا هيكن نسبة مشاركتهم فى إنجازات الفريق مش زى ميسى بس تكون النسب متوازنه

ميسى حقق أعلى معدل تهديف ليه مع تيتو فيلانوفا بمتوسط 1,20 هدف لكل مبارة و ده يعتبر أعلى معدل ليه مقارنة باقل معدل مع كيكى سيتين و بعده الموسم الماضى مع كومان بمعدل 0,81 هدف لكل مبارة الارقام دى بتوضح حاجات مهمة جدا زى , سوء مستوى الفريق بشكل عام لضعفهم لتوفير عدد الفرص المناسبة للتسجيل , سوء التوظيف و الإستخدام من المدرب و طبعا عامل السن مؤثر جدا

فى بداية الموسم السابق برشلونة الموسم ده سجل 22 هدفًا بعد مرور أول 18 مباراة، الموسم إللى فات بعد مرور نفس عدد المباريات أحرز الفريق 41 هدفًا! و هنا بيظهر تأثير ميسى الجبار على رفع كفاءة الفريق

كل العوامل و المؤشرات دى بتاكد إن برشلونة لازم كان يبنى فريق قوى للحفاظ على ميسى أو الحل الأصعب زى ما قولنا و هو الإستغناء على ميسى يكون بناء الفريق على مستوى واحد سواء فنيا أو ماديا

كان ممكن الوضع يختلف لو الفريق منظم ماليا و إداريا يعنى مافيش عندم لاعب زى كوتينيو بياخد أكتر من 20 مليون فى الموسم و هو مش بيلعب اساسا او ديمبيلى ” العضو الدائم فى المستشفى ” إللى بياخد حوالى 17 مليون فى الموسم و هو حصيلة إللى قدمه للنادى خلال المواسم كلها حوالى 40 هدف يعنى لاعيبه مافيش ليها أى تأثير أو إضافة.

و قرار إن ميسى لازم يمشى هو بنسبة كبيرة كان أكثر قرار صعب مضطر تاخده كنادى … زيه زى قرارات كتير فى حياتنا بتبقى صعبه و مرهقة سواء تنفيذها أو حتى ما بعد ما بتنفذها علشان تتعافى من تاثيرها عليك.

و هنا هنكون وصلنا إن ميسى فعلا رحل و لابورتا رجع يفتح كلام و يحاول يلطف الأاجواء لرجوع ميسى بعد إنتهاء عقده مع باريس سان جيرمان

و هنا هنسأل سؤال مهم .. ليه كان رحيل ميسى مهم أو ضرورى فى المرحلة دى و ليه رجوعه هيكون ليه مكاسب !؟؟؟

نفس الأسباب الفنية إللى تم ذكرها هى نفس أسباب رجوع ميسى , فريق برشلونة حاليا بدأ يستقر فنيا و ماديا و الفريق هيحتاج نجم أسطوره يحافظ على تكاتف المجموعه بجانب مصدر اساسى و رهيب للأموال

برشلونة بعد الرافعات الإقتصاديه قدر يجخل أكتر من 700 مليون للنادى مقابل بيع أجزاء من أصول النادى

و لكن هتكون المهمه القادم هى الحفاظ على قوة النادى إعلاميا للمحافظه على معدلات دخل كبيره علشان تبعد النادى عن أى مشاكل مستقبليه

ميسى مع باريس سان جيرمان قدر يدخلهم 700 مليون دولار لوحده !!!!

رقم رهيب و مرعب , أيضا حسب تصريحات ” مارك أرم سترونج مدير عقود الرعاية فى النادى إن قمية عقود الرعاية كانت بتتراوح بين 3 ل 5 مليون دولار بعد قدوم ميسى اصبحت تتراوح بين 5 ل 8 مليون دولار

قدوم ميسى لباريس سان جيرمان ساعد فى الحصول على 10 عقود رعاية جديدة بجانب إنه ساعد فى زيادة دخل النادى بنسبة 13% !!!!

باريس سان جيرمان فى أول 7 دقائق من التعاقد مع ميسى رسميا تم بيع 150,000 قميص عليه رقم ميسى

و بعد أول 24 ساعة الPSG باعوا أكتر من 832,000 تيشيرت لميسى

و للعلم إن عوائد بيع التيشيرتات مش كلها بتروح للفريق فى حالة باريس سان جيرمان فى إتفاق مع NIKE إنه يحصلوا على 80 مليون يورو سنويا زائد نسبة من المبيعات.

و بعض التقارير كانت تشير إن برشلونه خسر برحيل ميسى 173 مليون دولار من قيمته !!!

دى كانت أرقام الأموال أما بالنسبة لتاثير ميسى إعلاميا فباريس سان جيرمان قدر يحصل على 15 مليون متابع جديد على حسابات الفريق على مواقع التواصل الإجتماعى المختلفه فور وصول ميسى

و كان أول فريق أو علامه تجارية رياضية توصل ل10 و 20 مليون متابع على تيك توك

فور وصول ميسى عدد متابعين حساب الPSG على إنستجرام كان حوالى 38 مليون و وصل ل 61 مليون متابع

دى أرقام ميسى لوحده و تأثيرها على باريس سان جيرمان و إللى مهما كان قوته و جماهيريته مش زى برشلونه …. تخيل القوة دى مع برشلونة و مع شخص ذكى زى ماتيو اليمانى

ميسى قادر يضيف لبرشلونه كتييييير سواء فنيا أو مادياً

ميسى كان لازم يمشى … و رجوعه هيبقى كله مكاسب

More Details
Jul 20, 2022
عقلك و الإنتاجيه

معضلة الإنتاجيه و إنك تكون دايما فى مود كويس أو معقول يسمحلك تنتج فى حياتك و شغلك بشكل مستمر و الصراع بين تنظيم وقتك و تشتغل إمتى و تذاكر و تطور نفسك إمتى !!!

من اكتر المشاكل أو الحاجات إللى ليها تأثير سلبى علينا هى ” السوشيال ميديا ” بكل أشكالها و أنواعها و إللى كانت سبب فى إننا يكون عندنا مشكلتين تانين أو نوعين جداد من الإدمان أو المشاكل الذهنيه

🔖 FOMO
Fear Of missing Out و إنت هنا بقيت خايف حاجة تفوتك و كأنك مثلا لو خبر هبوط طائرة متأخره على ميعادها فى جزر البهاماس هيأثر على حياتك و يومك

🔖 الإدمان على الإستهلاك .. بنستهلك أى حاجة ما بين محتوى بنتفرج عليه أو لعب أو اى حاجة يعنى الFOMO خلاك بقيت ممكن تبقى عايز تعمل أكثر من حاجة فى نفس الوقت علشان ما تفوتش حاجة و هنا بقيت مجرد مستهلك لأى حاجة بتحصل حواليك من غير إستفاده فعليه

و الحل هنا هو لازم يكون قرار و حل جذرى و فورى و هو إنك تقلل أو تمنع إستخدام السوشيال ميديا بشكل كبير و يكون فى حدود الضرورة

من تأثيرات السوشيال ميديا إصابتك فى الـFOMO و الإستهلاك هو إنك بيكون الـ attention span ( مدى الإهتمام ) بتاعك قليل يعنى مش بتقدر تقعد فترات طويلة مركر فى شغل أو مذاكره أو حتى فى حوار مهم شويتين

منصة زى تيك توك مثلا و طبيعة المحتوى إللى عليها و إللى بقى موجود فى الReels على إنستجرام و تيك توك و زي الـShorts على اليوتيوب بيساعد فى حدوث الحاجات دى جدا لانك كأنك بتعود عقلك و عينك على الFast Food … تخيل بتاكل طول عمر أكل من الشارع بس و بشراهه .. هى نفس الفكره , عقلك بقى بيستهلك محتوى و معلومات بس علشان مش عايز حاجة تعديه و ده بقى يسبب حاجاات كتير و أمراض هناخد وقت كتير فى شرحها و تحليلها بس من أهم الحاجات دى

– الـMonkey Mind و هنا إنت عقلك بيبقى عامل زى القرد بينط من فكرة لفكرة و من Tab لـ Tab جديدة من غير ما يحقق منها الإستفادة المطلوبة

-المقارنه : السوشيال ميديا إنت بقيت بتشوف إللى كل شخص عايزك تشوفه أو إللى إنت عايز تقنع نفسك بيه , يعنى مثلا إنت بتشوف حد متصور فى الجيم بس جسمه مش مظبوط زى لاعبى كمال الأجسام , إنت هتقارن نفسك بيه لأنك ما نزلتش الجيم و هو نزل على الرغم من جسمه , و لو لقيته جسمه منسق و شكله حلو هترفع مستوى المقارنه و لو لقيته بيتمرن مع أصحابه مثلا هترفع أكتر و أكتر … و هكذا و المقارنه دى زى السم بس مفعوله بطئ

– الإكتئات : فى حد عزيمته قوية لما بيشوف حاجة مش عنده بيزعل شوية أو يتعب بس بيقوم يسعى و يكمل حياته و يشتغل علشان يوصل للى نفسه فيه , بس فى نااااس كتييير بتفضل قاعده مكانها و بتجمع كل الافكار السلبية و تكتئب و تبدأ تلوم إللى حواليها على الوضع إللى هى وصلت ليه

و تبدأ تستخدم السوشيال ميديا كـ “security blanket” يعنى غطاء أمان و تبدأ تدخل فى مرحلة التنمر و التنظير على كل حاجة طول ما هو بيكتب و يعمل ده من ورا الشاشة لأنه مش قادر يواجه

الموضوع إتعمل فيه دراسات كتير و يكفى إنه بيأثر على عقلك الواعى و اللاواعى و مواال كبير و يأثر على إنتاجيتك و حياتك بكل جوانبها
تخيل إنت فاتح 1000 فولدر على اللاب بتاعك و مش بتستخدمهم كلهم و بتنام و تقوم سايبهم مفتوحين , هو ده إللى بيحصل لعقلنا و إحنا طول اليوم بنستهلك محتوى فى كل المجالات و بكل الأشكال

👈 الحلول بشكل مبسط جدا
⬅️ تقليل أو منع إستخدام السوشيال ميديا
⬅️ اللاب توب أو الكمبيوتر أو الموبايل تعتبر أدوات للتنفيذ مش للتفكير يعنى حاول تقلل وقت التفكير و غنت قدام اللاب و فكر و خطط لشغلك بعيدا عنه و نفذ عليه هتكسب وقت كبير
⬅️راجع أهدافك علشان تعرف تقييم افعالك كويس
⬅️إفتكر إن لو النتيجة إللى وصلتلها مش عجباك يبقى المجهود إللى عملته ماكنش كفاية
⬅️تابع الناس أو الصفحات أو المواقع إللى دايرة إهتماماتك الأولى فقط
⬅️تابع إستخدامك للموبايل و للسوشيال ميديا علشان تقدر تعرف وقتك بيتم إستهلاكه فى إيه
⬅️ كل فترة إعمل فلترة للصفحات و قنوات اليوتيوب إللى بتتابعها لأنك كل لما هتعمل Scroll هتلاقى حاجات جديدة ممكن ما تكنش متعلقة ببعضها.

More Details
Jul 20, 2022
تعمل إيه وقت الأزمه

الفترة دى هى فترة الحركة فترة الأزمات اللى بيقعد و يندب فجاءة بيلاقى نفسه فى الأرض . مش هنفضل طول عمرنا نحلل الوضع السياسى و الاقتصادى المهم نتصرف ازاى !؟

 هما طريقين يا تتحرك بشكل Horizontal او Vertical

  يا تتحرك بشكل افقى و دى بتكون مناسبة بشكل كبير لاصحاب البيزنس او اللى معاه راس مال و المقصود بيها هو تنويع مصادر الدخل يعنى معاك راس مال شوف بتفهم فى ايه او تقدر تشغلهم في ايه و ابدا ، ان يكون عندك ٤ او ٥ مصادر دخل مش متعلقين ببعض و فى صناعات مختلفة هيخليك مطمن و الضرر ما يبقاش كبير عليك مرة واحدة

  النوع التانى من الحركة و هى اللى بتكون بشكل رأسى و دى مناسبة اكتر للافراد سواء شغالين بشكل دائم فى شركات او freelancers و هنا اعتمادك بيكون على تطوير امكانياتك و تحسين نتائجك الحالية علشان تطلع لشريحه اعلى و احسن فى مجالك

الافراد كمان يقدروا يتشغلوا و يتحركوا بشكل افقى حسب المجال او الامكانيات اللى معاه يعنى ممكن جنب شغلك تبدأ تبيع حاجات تانية اونلاين مثلا و هنا انت بتطور نفسك يعنى بتتحرك بشكل راسى و بتنوع مصادر دخلك يعنى بتتحرك افقى

👈ضرورة السعى ⬅️ تعنى حتمية الوصول لنتائج
و انت و شطارتك بقى تستخدم النتائج دى ازاى لراحتك
و لازم الأخذ بالأسباب و اكيد هتوصل لحاجة و الاحسن توصل لحاجة كويسة لكن هتقعد تندب مش هتوصل و هتقع كمان

More Details
Jul 20, 2022
الكرياتفيتشى
الكرياتفيتشى أيوا زى ما أنت قريتها كده أو الأفكار المطرقعة 
الأثنين بنفس المعنى إللى مالوش معايير , و أصبح موضه أى حد بيطلبها و بينسبها لنفسه بدون أى سبب.
الCreativity مش مجرد ألوان كتير فى صورة أو ديزين متركب على بعضه تركيبه صعبه و خلاص
و الأفكار المطرقعة مش إنك تجيب كلب برأس قطه و تقول انا فنان .
 
مشكلة ال creativity فعليا إنها سلعة غير ملموسة يعنى لنا تبيعها كأنك بتبيع الهوا بالظبط ….
فى الأول نتكلم عن الكرياتفتى من وجهة نظر شركات التسويق أو الفرى لانسر, و إللى فى منهم كتير دلوقتى بيسيئ إستخدام للكلمة و بيقولها فى أى مقابلة أو حوار بينه و بين العميل , و أوقات كتير بيستغل جهل العميل أو قلة معرفته ( و دى حاجة مش عيب إن العميل يكون مش عارف )
 
بس الفكرة كلها إنك لما بتحط معلومة أو جملة فى غير مكانها يبقى إنت كده بتضلله و ده بيضر بيك و بالسوق بشكل عام على المدى البعيد.
لان العميل لما هيلاقى إن حد بيقوله أنا هعملك شغل كريتف و يشوف الشغل يلاقيه ( سمك لبن تمر هندى ) هيبدأ يتبنى عنده حالة كبيرة من فقدان الثقة لكل الناس إللى شغالة فى المجال , بجانب إنه مش بيطول شغل معاك
يبقى بلاش مبدأ اعمله من البحر طحينه و خليك قد كلمتك , الكرياتفيتى ليها شروط ممكن توفرها فى النص المكتوب أو الصورة أو التسلسل أو الكرياتفيتى فى تحديد الفئات المستهدفة و إللى بيترتب عليه إنك هتحقق نجاح أضمن و أسرع
بس مع إنى فى الجزئية بتاعة الأفكار المطرقعة دى بلوم فيها الشركات ,
بس برضه إنت كعميل أو كصاحب بيزنس إيه هو تعريفك للكرياتفيتى أو الأفكار اللى ما حصلتش ؟؟
إنت لازم تكون محدد إنت عايز إيه بالظبط و لو مش عارف تحدد ممكن تسيب مساحة للى بيقدملك خدمة التسويق إنه يحددلك… مش عيب صدقنى.
 
و مش شرط برضه يكون البيزنس بتاعك محتاج أفكار مطرقعه فى الديزين على قد ما هو محتاج أفكار مطرقعه فى جزئية تسويقية تانية .
و لازم نسأل السؤال المهم أنت كصاحب بيزنس تعرف هل العملاء بتوعك هيناسبهم أى نشاط تسويقى ؟
هيناسبهم أى فكر فى الأعلان؟
 
يعنى مثلا المطاعم و الكافيهات , ده مثلا مجال بيعتمد بنسبة كبيرة جدا على كل ما هو مرئى ( صور و فيديوهات ) طيب إزاى بقى نعمل عملية تسويقية ناجحة من غير ديزين واو و مطرقع؟؟؟ 
 
يعنى لو هتشوف أى نشاط تسويقى لأى براند أكل أو مطعم كبير هتلاقى إن الإعلان بيكون معتمد على فكرة فعلا creative بس فى المعنى بتاعها مش شرط الديزين الخارق للطبيعة .
 
الإبداع فى التسويق غير مربوط نهائيا بصعوبة الديزين أو صعوبة فهم الفكرة و إن فكرة الإعلان ( أو البوست لو هنتكلم على السوشيال ميديا ) الإبداع إللى بجد إن الفكرة يكون ليها معنى و متوظفة صح .
 
الإبداع إنك ممكن تصمم موقع يكون جذاب بشكل معين للعملاء بتوعك و الموقع ده يساعدك إنك تزود أرباحك .
👈 ملحوظة بس سريعه فى الأخر … ياريت نفرق بين أنواع الأنشطة التسويقية إللى ممكن تقوم بيها للبيزنس بتاعك و مش أى حاجة تبقى بوست على السوشيال ميديا و إعلان ممول … ممكن البيزنس بتاعك علشان ينافس يستخدم قناة تسويقية تانية غير الفيسبوك , أو تستخدمه بشكل مختلف عن المنافسين بتوعك و هنا هتبقى بدأت تبدع , #التسويق_حالة_مش_مجرد_شغلانه
More Details
Jul 20, 2022
إزاى تذاكر Media Buying

إزاى تذاكر
Media Buying

 

فى ناس بدأت الدخول فى مجال الـDigital Marketing عن طريق تخصص معين وكملت فيه و فى ناس جربت حاجات كتير لحد لما إستقرت على التركيز على حاجة معينه
و انا عن نفسى جربت أعمل حاجات كتير بإيديا من أول الرد على العملاء و الكومنتات و شغل ال moderation بشكل كامل مرورا بالتصميم و و إنشاء محتوى و إدارة الأعلانات 😵😵
و كل جزئية فى الديجتال ماركتنج ليها طريقة مذاكرة أو تطوير خاصة بيها تقدر تطور من نفسك بيها بأفضل صورة
🎯أخر سنتين جزء كبير من شغلى و تركيزى بقى فى الMedia buying سواء مذاكرة أو كورسات أو أى حاجة ممكن تطور مهاراتى فى الجزئية دى 🎯
و علشان أقدر أذاكر بشكل سليم عملت نظام بسيط كده يقدر يسهل عملية مذاكرة أى منصه إعلانات جديدة و فى نفس الوقت يسهل عملية التطوير
هوضح كل ده فى خطوات علشان يبقى سهل التطبيق
👈أول خطوة هى تحديد المنصات إللى محتاج تذاكرها و هنا لازم تختار إللى إنت محتاجه فى تنفيذ شغل ضرورى و الباقى هنبدأ فيه بعد كده و كل المنصات تعتبر متشابهه بنسبة كبيرة فى التكوين الأساسى ليها يعنى لو بتعرف تعمل إعلانات على فيسبوك أو إنستجرام هتقدر بسهولة تفهم الDashboard بتاعة سناب شات أو تيك توك
و هنا نحدد إيه هى مكونات كل منصة إعلانات
🔖 ال algorithm الخاص بالمنصه
🔖 أنواع المحتوى المناسب
🔖 ال Placements
🔖 أنظمة الbidding & Budgeting الموجودة
🔖 الـ Objectives المتاحه فى المنصه أو الموقع
👈تانى خطوة هى تحديد الإستراتجيات المناسبة و هنا ممكن تكون إنت جربت افكار قبل كده بس يفضل دايما تتوسع و تدور و تشوف أفكار جديدة لأن سلوك الناس بيتغير و الplatforms دى ذات نفسها نظامها بيتغير بإستمرار
👈 ثالث خطوة هى تحديد طرق الـ Tracking & reporting إللى هتقدر تستخدمها مع كل Platform
اول حاجة لازم تحددها هى إن الاساسيات الخاصة لكل منصه موجوده على المنصة ذات نفسها أو فى فيديوهات على اليوتيوب
لكن دايما إللى انا شخصيا ممن أستثمر فيه و اخد فيه كورسات عادى جدا هى الكورسات إللى هتقدملى أفكار و إستراتجيات جديدة.
👌لأن من أهم مميزات مجال الديجتال مراكتنج هى إنك تقدر ترفع من مستوى خبراتك بقوة الناس إللى إنت بتتعلم منهم يعنى لو إتعلمت من 10 مميزين إنت كده كأنه بقيت بقوة 10 أشخاص و هكذا..
المهم طبعا تنفذ بإيدك أكثر و أكثر علشان التطوير بدون تنفيذ زى إللى بيتعلم العوم على البر كده من غير ما ينزل المياه
نرجع لل5 أقسام إللى قولنا هنقسم مذاكرتنا عليها
⬅️ أول حاجة إللى هى ال algorithm و هنا بتفهم إزاى البوستات بتظهر للناس و بيتم تقييم المحتوى إزاى علشان ده هيساعدك فى الخطوات إللى جايه و أهمها جزئية المحتوى
انا بحب دايما أدمج جزئية الalgorithm مع الPolicies الخاصة بكل منصه لان الأتنين دول مع بعض هيوفروا عليك وقت كتير
خاصة فى الفيسبوك إللى ممكن يقفلك أكونت علشان إتنفست بصوت عالى مثلا 😂😂
مثال مثلا سناب شات ممكن يرفضلك إعلان بسبب جودة الفيديو أو المحتوى إللى إنت مستخدمه يبقى نأكد تانى إن جزئية الalgorithm و الPolicy هما عينك إللى هتشوف بيها شغلك و ترتبه صح
⬅️ تانى جزئية و هى أنواع المحتوى المناسب و هنا لازم تتعامل مع المحتوى كأنه سلاحك إللى بتضرب بيه هو المطرقه إللى بتخبط بيها على أبواب النتائج المتميزة
الفيسبوك و إنستجرام مناسب ليهم جدا الصور و الفيديوهات لكن التيك توك و سناب شات طبعا الفيديو هو رقم واحد فيهم
دى معلومات تعتبر بديهيه لكن نوعيه المحتوى الفيديو لكل منصه هتختلف عن التانية يعنى على التيك توك لو بتفكر تستخدم فيديو مدته طويله نتيجته مش هتكون مضمونه زى نفس الفيديو على الفيسبوك
إستخدامك لموسيقى أو أغانى على التيك توك مش هيكون مرهق لحقوق الملكية زى الفيسبوك مثلا
و دى مجرد أمثله من ضمن أمثله كتير مالهاش حصر لطرق إستخدام المحتوى لكل منصه و حسب كل حملة و كل هدف إنت شغال عليه و طبعا لما هتحدد المحتوى صح و تصمم محتوى مناسب نتائج حملاتك هيفرق كتير جدا جدا جدا
⬅️ نكمل رحلة الفهم و المذاكرة و هنا هنعرف “ أنا إعلانى هيظهر فين ؟”
الفيسبوك و إنستجرام مثلا فيه حوالى 19 placements مختلفة و تقدر تجرب و تختار كل مكان تظهر فيه حسب إعلانك و هدفك من الإعلان و طبعا كل platform بيكون عندها نقطة قوة فى placements معينه مع العلم طبعا إن اوقات كتير هتلاقى نقاط تشابه كبيره بينهم و بين بعض
⬅️ أنظمة ال bidding & Budgeting بالنسبة ليا هى بتكون عامل مهم بقدر أبنى عليه إستراتجيات مختلفة لأنك هنا بتحدد هتصرف كام و إزاى و تتحاسب إزاى و بناء على إيه
يعنى مثلا لو بنعمل إعلان لمشروع عقارى و مش متوفر عندنا غير فيديو واحد للمشروع “ هنفترض إن ده إللى موجود يعنى 😉 “ هنا إنت هتحتاج تجرب تغير الAd copy مع الإستهداف بتاعك مع تغيير الBudget
على الفيسبوك كمثال تقدر تجرب CBO على كامبين فيها اكتر من استهداف أو نفس الإستهدافات بس تلعبها ABO
و تحدد براحتك هتضيف Max bid ولا هتسيبها Auto …. ده يعتبر مش مثال على قد ما هو توضيح إن جزئية الBidding & budgeting يعتير لاعب خط النص إللى هيقدر يوزع الشغل بالطريقة إللى تجيب بيها أجوواااال كتير
⬅️و أخيرا بنوصل للObjectives لكل platform التيك توك مثلا هتلاقيهم 5 Objectives اساسيين
لكن فى الفيسبوك مثلا هتلاقيهم 3 أقسام رئيسية داخلهم 11 نوع فرعى و فى بعض الحسابات الإعلانية تم إعادة تقسيم الObjectives فيها مؤخرا
فهمك للObjectives الموجوده لكل منصه إعلانية بيساعدك و إنت بتحدد الخطة الإعلانية بتاعتك و بتحدد هتشتغل على إيه و إزاى و ليه
يعنى لو عايز تعمل lead generation يا ترى موجود على أى موقع منهم , و أى موقع فيهم هيقدر يقدملك العميل إللى إنت بتدور عليه
فى الختام احب أأكد إن كل واحد مننا ليه طريقته فى المذاكره أو تطوير نفسه , دى بالنسبة ليا الطريقة الثابته إللى ببدأ بيها أى platform جديدة و بعد كده بركز أكتر على التجربه العملية أو إنى اوصل لأفكار و إستراتيجات جديدة من اهل الخبره لأنى أكيد مش هقدر اجرب كل حاجة لوحدى و كل واحد فينا ليه عقليته و طريقته فى التنفيذ و كلنا نستفيد من بعض .
More Details
Jul 20, 2022
قوة الـ Placments
هل العميل إللى ساكن فى التجمع l هو نفس العميل إللى ساكن فى 6 أكتوبر أو شبرا أو المطرية أو العبور أو فى قرية ….. الحقيقة هما مش زى بعض و ممكن أصلا الناس إللى فى نفس المكان بس اعمار مختلفة هيكونوا مختلفين جدا عن بعض
الإختلاف بين الناس سواء فى الطباع و السن و النوع و الإهتمامات و طريقة إستخدام كل حاجة مش مجرد إستخدامهم لمواقع التواصل الإجتماعى
 
علشان كده هنفهم ليه الفيسبوك بيقلد و بيضيف خصاىص جديدة جوا الابليكشن و ازاى مهمة المسئولين على الui و ال ux فى الفيسبوك هتبقى اصعب و اصعب مع زيادة شعبية و إنتشار التيك توك و أى أبليكشن تواصل إجتماعى جديد
الفيسبوك و إنستجرام و تيك توك و اليوتيوب مهمتهم دلوقتى علشان يقدروا يكسبوا اكتر و اكتر انهم ينوعوا و يغيروا شكل الplacments اللى بتظهر فيها الاعلانات
مؤخرا اليوتيوب زود جزئية الـ Shorts و من قبله انستجرام عمل الـ reels إللى أصلا مبنى على أساسها أبليكشن زى التيك توك
لان ده بيساعد انه يكون عنده تنوع فى الفئات المستهدفه , لأن زى ما قولنا سلوك الناس مختلف سواء نتيجة السن أو المكان أو التعليم .. فى عوامل كتييير بتأثر على سلوك البشرو على طريقة تعاملهم مع الإعلانات
نرجع تانى لأهمية الـ Placements الفيسبوك فيه حوالى 11 مكان أو مساحه إعلانية بجانب إن منهم الـAudince Network و إللى بتعتمد على التطبيقات اللى بتظهر إعلانات الفيسبوك داخلها
جوجل مثلا هى محرك البحث الأساسى فتخيل إن كل عمليات البحث فيها إعلانات سواء فى بداية الصفحة أو أخرها
كمان اليوتيوب و كل مساحات الإعلانات عليه سواء صورأو داخل الفيديوهات و طبعا ده بجانب المواقع إللى بتستخدم Google Adsense و بتظهر إعلانات جوجل عن طريقها و إللى عددها يزيد عن 50 مليون موقع على مستوى العالم ….. دى كلها placements تقدر تظهر فيها إعلانك
فى الـmedia buying إنت بتتعامل أكتر بعقلية الplacments أكتر من الموقع ذات نفسه
إنت بتشوف إيه أكتر مكان إعلانك بيحقق فيه النتائج المتوقعه منه .
يعنى لو بتبيع عقار إعلانك على جوجل هيكون اقوى من تيك توك و داخليا فى جوجل إنك تختار placement اساسية و هى الSearch Ads هتكون فعالة أكتر من الـDisplay Ads
بس فى نفس الوقت لو إنت مثلا مطور عقارى و عايز تعمل branding أكتر لمشروعك هيكون كويس جدا إنك تظهر إعلانك داخل GDN- Google Display Network و ده هيساعدك تظهر صور مشروعك والSelling points بتاعتك فى المواقع و التطبيقات المناسبة لتفاصيل المشروع.
كل مجال و كل منتج أو خدمه لهم ظروفهم الخاصة سواء نوعهم أو سعرهم أو التوقيت و الموسم بتاعهم و العميل المستهدف وحاجات تانية كتير و ده بيأثر على قرار إختيار الpalcments المناسب.
More Details
Jul 20, 2022
الـ KPIs
جربت تمشى من بلد لبلد تانية و إنت مغمض عنيك ؟؟ 😵😵
طيب هل تقدر تنزل تمشى فى الصحراء بدون دليل ؟ من غير ما يكون معاك حد عارف إزاى يمشى و الطريق الصح !؟؟
جربت تمشى فى مكان جديد من غير خريطة 🗺 ؟؟
طبعا الفكرة ذات نفسها مش منطقية لأنك هتعرف إزاى إنك وصلت أصلا لو المكان إللى إنت محتاج توصله ده أول مرة تزوره و هتعرف إزاى إنك ماشى على الطريق صح بما إنك مش عارف تشوف الخريطة مثلا
طيب تعرف إن كل خريطه ليها مفتاح خريطة , بيكون علامات علشان تسهل عليك تفهم الخريطة طبعا المثال ده هو شبه أى بيزنس بيبدأ جديد أو بيزنس موجود فعليا و بيخطط إزاى يكبر و يطور من نفسه
مش هتقدر تطور البيزنس بتاعك من غير ما تكون محدد معايير محدده تقدر تقييس بيها نجاحك
👈 المقدمة إللى فاتت كل الغرض منها إننا نوضح و لو جزء بسيط من أهمية ال KPIs أو مؤشرات تقييم الاداء
و إللى بتقوم بدور مفتاح الخريطة أو مفتاح ال plan بتاعتك و بتقدر تقييم كل نشاط بيتم فى البيزنس و هل كان مفيد ولا لا
👈المرة دى هنتكلم أكتر عن مؤشرات قياس الأداء ) الـ( KPIs) بس علشان نفهمها صح لازم نعرف الفرق بينها و بين الـ metrics العادية
لأن هنا بتحصل لغطبه كتير بين الاتنين و أوقات بنستخدم قياسات على أساس إنها مؤشرات قياس
و علشان نقدر نخرج بأكبر قدر من الإستفادة من المقال ده هخلى الجزء إللى جاى كله على شكل سؤال و إجابة .. يلا بينا نبدأ
1-إيه هى القياسات أو الـ metrics؟
القياسات هى كل الأرقام و التحليلات و الأرقام الموجوده للبيزنس , يمكن للقياسات أن تكون مؤشرات قياس للأداء و لا يمكن أن يكون مؤشر الاداء مقياس
مؤشرات الأداء ممكن تكون مزيج بين أكتر من مقياس أو metrices
و علشان نوضح الجزئية دى هنقول مثال بسيط , لو عايزين نقيس الإنتاجية لخط إنتاج مصنع معين هيكون من ضمن الارقام او القياسات مثلا عدد الساعات , عدد العمال , عدد المنتجات المصنعه لكن كمؤشر أداء هنحسب عدد المنتجات المصنعه لكل ساعه علشان نقدر نقييم منها أداء خط الإنتاج ده .
2-هل مؤشرات قياس الاداء نقدر نستخدمها فقط أونلاين أو مقاييس رقمية فقط
الإجابة لا زى ما ذكرت فى المثال إللى فات إننا بنقييم خط إنتاج مش حملة إعلانية أونلاين أو موقع إلكترونى و لكن رقميا لاى بيزنس أو نشاط أونلاين مؤشرات قياس الأداء بتكون ضرورية جدا و بيتوفر ليها أرقام و قياسات كتيرة تقدر من خلالها توصل لتحليلات مهمه جدا لتطوير البيزنس
3-إزاى نحدد الـKPIs المناسبة
بإختصار شديد تقدر تحددها لما تحدد الاهداف الاساسية للبيزنس أو للحملة الأعلانية مثلا
يعنى لو الهدف الأساسى من الحملة هو المبيعات يبقى هنا الKPIs
المناسبة هى عدد الأوردرات , تكلفة الأوردر و دى هتقدر تحسبها بكل سهولة
4-هل فى صفات أو شروط معينة علشان نقدر نحدد KPIs سلمية ؟
الإجابة طبعا لازم يكون ليها شروط علشان تبقى منطقية و تقدر تحدد على اساسها قرارات سليمة
• اول حاجة لازم أى KPI تحدده يكون بأرقام مش مجرد كلام و بس يعنى مش بنقول إننا هنقيس اداء الحملة دى بالمبيعات … لا لازم نحدد إننا هنقيس الأداء بناء على تكلفة الأوردرات إللى إحنا المفروض فى الاصل و إحنا بنخطط محددين تارجت معين و محددين ميزانية إعلانية معينة
• مش لازم نحددمؤشرات قياس أداء كتير لأن ده وارد جدا يعمل تداخل بين الأرقام و الإحصائيات , و لكن المهم إننا زى ما ذكرنا فى النقطة إللى فاتت إنها تكون منطقية و مبينة على اساس سليم
• لازم يكون المؤشر إللى هنستخدمه يكون ضرورى , يعنى لو الهدف من الحملة الإعلانية هو المبيعات و عدد المبيعات و تكلفة الأوردر مش مهم أو مش ضرورى هنا نقيس عدد الناس إللى عملت Like للصفحة بتاعتنا و نربطه بالحملة كمؤشر أداء , ده نقدر نعتبره مقياس للشغل بشكل عام
• يكون ليه علاقة بالأهداف الرئيسية فى الخطة التسويقية أو أهداف البيزنس بشكل عام
• يكون بيساعد على إتخاذ قرارات مش مجرد رقم أو مؤشر بدون فائدة
5-هل فى أمثلة لمؤشرات أداء مهمة أو متكررة نقدر نعرفها ؟
طبعا فى مؤشرات أداء كتير مشهورة خاصة أونلاين و أهمها
▪️CTR و هو نسبة التحويل , يعنى تقدر عن طريقه تقييس كفاءة الإعلان أو المحتوى
▪️Bounce Rate و ده يعنى معدل الإرتداد و ده بتقيس بيه أداء موقعك من حيث السرعه و هل المحتوى بينساب الزوار أو لأ
▪️Number of qualified leads و هنا لو فى حملة غرضها جمع داتا للعملاء بيكون مؤشر الأداء الخاص بيها هو عدد العملاء المهتمين فعليا بالمنتجأو الخدمه و من ابرز المجالات إللى بنحتاج فيها المؤشر ده هو المجال العقارى
▪️Engagement rate و ده تقدر تقييس بيه نسبة تفاعل المتابعين مع المحتوى و بيكون بناء على عدد الناس إللى وصلهم المحتوى مع نسبة التفاعل و ده بيكون مؤشر مهم لو بتعمل test علشان تحدد شكل معين للمحتوى المناسب أو بتحدد الجمهور المناسب أو وقت مناسب للمحتوى … يعنى بشكل عام مناسب لقياس جودة المحتوى
🔖 طبعا نقدر نجمع كل مؤشرات قياس الأداء أو ال KPIs براحتنا و نقدر كمان نبتكر مؤشرات جديده حسب إحتياج البيزنس
▪️ يعنى كمثال فى مجال المبيعات فى مؤشر Close ratio و دى بنقيس بيها سواء لفريق المبيعات بشكل عام أو لكل مسئول مبيعات بيحتاج كام ميتنج أو مكالمة مع عدد قد إيه من العملاء علشان يقدر يحقق deal مظبوط
و ده واضح جدا إنه بيساعد على قياس جودة عملية المبيعات فى الشركة
▪️فى مجال تانى زى التجارة الالكترونية مثلا أو شركات الشحن فى مؤشر مهم جدا جدا جدا و هو Order Fulfillment Time و ده بيكون مزيج بين أكثر من metric زى عدد المنتجات و عدد الاوردرات و وقت الإستلام و عدد الاشخاص المسئولين على التجهيز و مدة الشحن للعميل
🔖 كل ده علشان تقدر تحدد الوقت المناسب لكل أوردر حسب طبيعة المنتج علشان يوصل للعميل و هنا هتقدر تحسن من العملية الخاصة بالشحن و التوصيل
🔖 كل مجال و كل تخصص ليه المؤشرات الخاصة بيه و على قدر فهمك و إستيعابك للـ Metrics إللى بتقييس بيها شغلك هتقدر تحدد KPIs مناسبة و واضحه و تقدر تبنى عليها قرارات صح
🔖 الـKPIs مش قوانين هنحفظها , و لكن هى عقلية كل لما هتطورها كل ما هتقدر تحقق نتائج افضل حاليا لازم تكون KPI driven .. عارف هتشتغل على إيه و هتقيسه إزاى و هتقييم شغلك إزاى و تقدر تعرف هتطوره إزاى
تقدر تطبق كل ده على نشاطاتك الشخصية سواء مذاكره أو تمرينة فى الجيم أو أى حاجة. المهم تفهم و تطور.
More Details
Jul 20, 2022
البوست العميق فى التسويق
بما أن الموضوع بقى موضه .. و أصبح إللى بيبدأ فيه , بيبدأ بس لأنه فاكر أن فيه فلوس كتير و تعب قليل
احب أكتب ليكم البوست ده … ” بوست عميق فى التسويق “
البوست طويل و فيه تفاصيل كتير … يعنى ياريت لو نويت تقرأه ياريت تركز
بداية الموضوع كده تعرف أن ” التسويق ” مش خطوة واحدة أو جزء واحد علشان كده بتسمى العملية التسويقية … يعنى فيها تفاصيل و خطوات و حاجات كتير
فأول لما تفكر أن التسويق ده سهل و مش متعب يبقى ياريت تفكر تانى !!!!
التسويق مش علم الواحد أتنين تلاته ، التسويق علم الفهم و التطبيق ، لأن لو الكل أتعامل معاه بمنطق الخطوات و الأنماط الثابته هيخرج بره منطقة الأبداع و إللى هى أصلا قلب التسويق ، هتكون مسوق شاطر لو تقدر تفهم ده ليه حصل و حصل أزاى و كان ممكن يحصل أحسن من كده أزاى و أزاى برضه نطور من إللى حصل ده .. طبعا فى قواعد أو مفاهيم ثابته بتسهل من العملية ككل بس أنا شخصيا مش مايل ناحية أننا نتعلم التسويق كنقط أو خطوات ثابته ورا بعضها… #التسويق_حاله_مش_مجرد_شغلانه 👌
أتعامل مع التسويق على أساس أنها عملية أيصال خدمة أو فكرة أو منتج أو قيمة ما إلى شخص أخر أو إيجاد الطريقة المثلى لأيصال هذه الخدمه زى دور سواق التاكسى بالظبط المفروض ياخد باله منك و من العربيه و من الطريق و فى نفس الوقت يحقق هدفه و هو الأجره
⬅️ التسويق برضه ده عامل زي لعبة الكوتشينة ♣️♦️♠️ 😎
بيتاح ليك اللعب بمجموعة من الورق ( أمكانياتك و قدراتك ) و حسب طريقة لعبك و تركيزك و خططك بتقدر تجمع أكبر قدر من الورق ( الربح ) من الناس إللي بتلعب معاك (المنافسين )
و عامة المكسب في التسويق بيعتمد علي :
-الغاية
-الوسيلة
-الطريقة
-الفكر
⬅️ في التسويق أنت بتعمل زي القهوجي و هو أنه بيقدم منتجه أو خدمته
( و هي المشاريب ) و عليها قيمة أضافية و هي الفرفشة و الصحبة و قهوة عن قهوة تفرق و كل شوية يضيف في صفات تنافسية بينه و بين منافسيه زي مثلا أنه يجيب شاشة عرض أكبر أو أنه يضيف أنواع مشاريب أكتر و هكذا …. علشان كده دايما بقول ” التسويق حالة مش مجرد شغلانة
⬅️برضه التسويق عامل زي تربية الحمام 🙂
أنت لما بتسوق لمنتجك كأنك بتربي حمام ( الزبون ) بتفضل تأكل فيه و تدلع فيه و تراعيه و كل ده علشان بس لما يطير و يلف مهما يلف يرجعلك تاني
كل إللى فات ده تعاريف أنا شخصيا بحب أعرف بيها التسويق لأى حد !!
و هتلاقى من أساسيات أى عملية تسويقية أنك بتعمل أستراتيجى و بتعمل خطط و أبحاث تسويقية تحليلات للسوق علشان تقدر تحدد أن هتشتغل أزاى
الناس إللى بتعمل الكتب بتاعة التسويق أو بمعنى أصح الناس التقيلة فى التسويق
ثبتت أن فى حاجة أسمها المزيج التسويقى – Marketing Mix
و إللى هما ال 4Ps ( السعر , المنتج , المكان , الترويج )
🔖 يعنى أيه المزيج التسويقى ؟؟؟
هو العناصر التى يتم على أساسها تحديد الأستراتيجية التسويقيه للشركه أو للمنتج
و كان ينحصر المزيج التسويقى بين أربعة عناصر لذا كان يطلق عليها ال
4Ps
( product , Price , promotion , Place)
✔️ المنتج Product : و هو ما يتم تقديمه للمستهلك من منتج ملموس
( شئ مادى ) أو خدمة ( شئ معنوى أو غير ملموس )
✔️ السعر Price : و هو ما يتم دفعه مقابل الحصول على المنتج أو الخدمه
✔️الأعلان Promotion : و هنا نقصد كل وسائل الاعلان و نشر منتجك أو خدمتك على العامه , مثل الأاعلان فى التليفزيون و الصحف و الراديو , و التسويق على الأنترنت , أو الأاعتماد على العلاقات و المعارف …. بأختصار شديد ,,, هو أنك تستخدم كل الوسائل المتاحه لنشر منتجك و إعلام الناس به .
✔️ المكان Place : المقصود هنا هو المكان الذى تقوم فيه بنشر منتجك أو خدمتك و تحديد قنوات بيع المنتج
و بسبب التطور فى علم التسويق و ظهور وسائل نشر جديده و تقنيات حديثه تسهل العمليه التسويقيه ككل
تم أستحداث المزيد من العناصر و التى تم دمجها مع العناصر الرئيسية للمزيج التسويقى و هى
( Purpose , People ,Processes Philosophy , Packaging )
✔️ السبب أو الغايه Purpose : إذا كنت لا تعرف لماذا تسوق هذا المنج أو هذه الخدمه فكيف ستسوق لها ؟؟؟ معرفة الغرض من العملية الستويقيه يساعدك على تحديد الفئة المستهدفه من حيث الأعمار أو الجنس أو المنطقة و الدولة .
و هذا العنصر يأخذنا إلى العنصر الأخر و هو
✔️ الناس People : و يقصد هنا المستهلك أو العميل أو الشخص الذى يقوم بالعمليه النهائية و هى شراء و أستخدام المنتج أو الخدمه , و أحيانا لا نستطيع تحديد رد فعل العميل بسبب عدم وجود معلومات حول رضاء أو عدم رضاء العميل على المنتج لذا تقوم بعض الشركات الأن ضمن #الأبحاث_التسويقيه بالكشف عن رضاء أو عدم رضاء العميل و ما هى معدلات الرضا عند المستهلك بشكل عام , و ما هى أفكار العملاء حول تطوير المنتج ,,,,, بهذه الطريقه تصبح الشركه قريبه جدا من المستهلك و هنا يسهل التنبؤ بتصرفات الناس و يسهل أنتاج منتج ينال أعجابهم و يحقق الربح المادى أيضا .
✔️ العمليه Process : هنا نقصد الإستراتيجيه أو الطريقه التى تدخل بها السوق , و الأستراتيجية التى ستدير بها العمليه الأنتاجيه ككل من بداية التصنيع حتى بيع المنتج فى أماكن البيع و قنوات البيع المختلفة و التى تعد احد عناصر المزيج التسويقى كما ذكرنا من قبل .
✔️الفلسفة Philosophy : لا نقصد هنا الفلسفة بمعناها المتادول أو الفلسفة كعلم ,,,,, و لكن نقصد هنا الفلسفة الخاصة بالشركة و الفكر الخاص بها ,,, فكثير من الشركات تسوق منتجاتها حتى تنشر فلسفة أو فكر معين ,,, و تقوم أيضا بالقيام بأعمال مختلفة لترسيخ هذه الفلسفة
فلكلا منا فلسفته و فكره الخاص به و ميزة هذا العنصر أنه إللى حدا كبير يجعل الشركه و المنتج فريدا من نوعه بين المنتجات الأخرى المنافسه فى السوق .
✔️ التعبئه ( طريقة العرض ) Packaging : و هنا نقصد طريقة عرض المنتج أو الخدمه سواء كان هذا المنتج شئ مادى و ملموس أو خدمه
🎯 مثال : أذا كنت تدير شركة تقدم خدمه على الأنترنت فكيفية عرض خدمتك و شكل الموقع و الصورة التى تظهر للعملاء هذا هو ما نطلق عليه التعبئة أو طريقة العرض و يتم تحديد نوع التعبئه أو طريقه العرض حسب المنتج و حسب الفئه المستهدفه حتى تقنع العميل بالمنتج أو بالخدمه
العناصر الأربعة الأساسية مش بتمنعك أنك تستخدم عناصر مكملة أو توضيحية بس لازم نفهم كل جزء و نعرف هنستخدمه أزاى
طيب بعد كده كل ده أيه علاقة ده بفهمك للتسويق أو شكل التسويق فى مصر
ممكن تسأل نفسك سؤال كده ….. أحنا فى مصر بقى شغالين فى التسويق ده أزاى أو نقدر نقول فى ناس كتير بتتعامل مع التسويق أزاى ؟؟؟🤔🤔
إحنا حتى الأن فى ناس كتير جدا بتلخص التسويق فى عملية ” الترويج ” فقط يعنى بمجرد أعلان بس
على الرغم أن فى عمليات و تفاصيل تانية بتحكم العملية التسويقية , التسعير مش سهل , شكل المنتج و صفاته تحديدها مش سهل , تحديد المكان المناسب أو الشريحة المناسبة لمنتجك مش سهل , انك تعمل خطة تدير بيها البيزنس بتاعك مش سهلة
لأنك لازم تبقى عارف أنت هتعمل أيه بالظبط
يعنى ممكن تلاقى واحد صاحبك جاى يقولك …. أنا عندى حتة فكرة أعلان لكوكاكولا يخلينا نعمل ماركتنج للصبح …!!!! 😃
و هنا المفروض يجيلك حالة صمت و ذهول …. و تسأله تقوله هنعمل ماركتنج لأيه !؟؟
و هو التوسيق مجرد أعلان يتعمل و خلاص …. مش لازم الأعلان ده يكون بيخدم فكرة أو هدف معين !!
ممكن تكون الفكرة جامده بس مش وقتها أو مش مناسبة للشركة
و علشان تنجح فى التسويق لازم يكون صوتك
( مؤثر ، عالى ، قائد ، مميز )
و هو ده المهم فى التسويق
يعنى مثلا إحنا قاعدين و سط ناس و كل واحد بيكلم إللى جنبه ساعتها هيبقى فى نوع من اللغط و الدوشه ،و ساعتها برضه علشان تتكلم و الناس تسمعك و تهتم بكلامك لازم يكون الناس عندها أستعداد أنها تسمعك
مثلا يعنى يكونوا عارفين قبل كده أو أنك تعمل حاجة تخليهم يركزوا معاك
حتى لو أنك تتشقلب !!
و المدلولات دى و إللى ممكن تطبق على أى حملة تسويقيه أو أى نشاط تسويقى !!
و من المدلولات دى ……
◀️ تقدم حاجة جديدة ( يعنى تقدم خدمة أو منتج جديد )
◀️ تقدم شغلك ده بقى بطريقة جديدة
◀️ تكسب أنتباه الناس
◀️ تستغل أنتباه الناس و تقدم خدماتك و شغلك فى اللحظة المناسبة
صوتك هو أدائك التسويقى يعنى أدائك التسويقى يكون ( مؤثر ، عالى ، قائد ، مميز )
فى الأخر علشان لازم تكون بعد ما قرأت كل الكلام ده تكون فتحت عنيك شوية أن الموضوع مش مجرد أعلان
دى شوية أفكار و وجهات نظر شخصية عن التسويق ياريت تقرأها بأهتمام
◀️ أول حاجة التسويق مش هو أنك تفكر فى فكرة أعلان لبيبسى ولا لفودافون , التسويق هو أنك تقدر تحقق الأهداف الخاصة بالشركة بكل الطرق الممكنة سواء بأعلانات , علاقات , تطوير , تدريب
◀️ التسويق مش أونلاين بس , يعنى إللى يقولك أن التسويق دلوقتى رايح ناحية الأونلاين … قوله أنسى … التسويق عملية كاملة متكاملة , فعلا و ده أكيد أن الأونلاين بيتميز عن الأوفلاين بحاجات كويسة زى التكلفة مثلا أو مجهود الشغل … بس لو بتفكر على نطاق واسع و على نطاق الشركات الكبيرة … ساعتها هتلاقى أنك لما تعمل شغل أوفلاين بتركيز بيكون ال ROI بتاعه أعلى
◀️ الفيسبوك مش هو برضه أفضل وسيلة للتسويق أونلاين !!! أه أنت المفروض بتختار إللى يناسبك .. هو ممكن يكون الأسهل و الأرخص … بس ده مش هيفضل على طول و أفتكر عن زمن أنك يكون عندك موقع خاص بيك أو بشغلك ده ماخلصش و هيرجع بقوة
◀️ أى أستراتيجى أو خطة تسويقية لازم تتعمل بتركيز و تاخد وقتها … لأنها مش مراجعة ليلة الأمتحان هتجهز كلمتين تدخل تكتبهم فى ورقة و خلاص …. ده عمر و نجاحات هتعيشها يا أما بلاوى سوداء أنت إللى هتتحمل نتيجتها
◀️ التسويق تانى هو عملية … يعنى مش بمجرد ما تبدأ فيها أعرف أنك مش هينفع تخرج منها إلا لو قررت أنك تفشل
لو عايز تبدأ تشتغل فى التسويق فعلا و عايز تعرف بقى تدخل المجال ده أزاى ده بقى خطوات و حاجات هتفيدك بأذن الله
1- أبدا اعرف هى أيه الوظائف إللى فى التسويق و أيه هى أقسامه و ايه منها إللى يناسبك و شوف الشركات إللى بتعلن و عايزه ناس تشتغل فى التسويق بتبقى طالبه أيه … و هل أنت عندك المهارات دى ولا لأ
👈 لو عندك أى سؤال أو إستفسار تقدر تكتبه فى كومنت و هرد عليك على طول
 
 
 
 
 
 
 
More Details