السبب الحقيقى و المنطقى لفشل الشركات أو أى بيزنس و بعد التعامل مع أكتر من 400 عميل بمختلف الصناعات و أحجام البيزنس المختلفة
وصلت إن أكتر حاجة بتأثر على نمو البيزنس غير الأساسيات إللى نقدر نكون كلنا عارفينها و هى زى التمويل أو جودة المنتج أو .الخدمة مثلا
فعليا أكتر حاجة أثرت على أى نتيجة بنعملها فى شغل من جانب العميل أو البيزنس هى الـ Operation أو التشغيل أو سير العمل و المرونة إللى موجوده فى الشركه
الموضوع يبان بسيط و مش كبير أو ما يستاهلش بس الحقيقة فعلا يمكن تكون الشركه رأس مالها مش كبير بس الoperation عندها قوى و ليه نظام واضح و هنا بتبان قوة الشركه على الإستمرار
قوة ال Operation بتبان لما تحصل مشكلة فجأة و سرعة فريق العمل فى التعامل معاهاقوة ال Operation لو حبينا نغير مثلا الـ Funnel الخاصة بالعملاء داخل الشركهقوة ال Operation بتبان أوقات العروض و الخصومات و كيفية التعامل مع المتغيرات المختلفة بسهولة
أوقات بنواجه صعوبه فى التعاون مع فريق عمل أى شركه و بناخد وقت على ما بنوصل لهيكل ال Operation و الflow الخاص بالعمل داخل الشركه و فى شركات تانية ممكن نبدأ شغل فى خلال يومينقوة التشغيل داخل أى بيزنس هتساعده إنه يقيم الموظفين بشكل سليم و إنه يحافظ على الميزانية و معدلات الصرف
يعنى كمثال فى مجال الشركات إللى بتقدم خدمات زى التسويق أو السوشيال ميدياقوة الOperation فيها بتظهر فى حالة وجود عميل جديد , إزاى بيبدأ شغل و فى حالة حدوث أى مشكلة بيتم التعامل معاها إزاى
إزاى بيتم التخطيط و التنفيذ للعميل الجديد بالتوازى مع العملاء الحاليين بنفس معدل الإنتاجية
و بما إننا فى بداية سنة جديدة و فى ناس كتير بتحاول تبيع أونلاين و تدخل خناقة التجارة الألكترونية فالـ Operation هى سلاحك إللى هتواجه بيه مشاكل و صراعات السوق سهولة دخول منتج جديد و فهم فريق العمل لخصائص و مميزات المنتج , و وضع أفضل طريقه لبيعه , سهولة دخول المنتج إللى المخازن ثم لمنافذ البيع و بالتوالى لكل العمليات الداخليةالتشغيل أو الOperation أو الـ work flow أو أيا كان المسمى إللى إنت شغال بيه بس الهدف واحد
و لو حبينا نقول السيناريوهات إللى هحتاج بسببها نظبط الOperation مش هنخلص
لو الـ Operation مظبوط هتقدر تقييس كل حاجة فى البيزنس بتاعك بسهولة